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FAQ

  • 3.- ¿Cómo puedo saber qué fundas son las más adecuadas para mi coche?
    Las fundas más adecuadas para su vehículo distinguiran por el uso que quieran realizar en hielo y nieve. ISSE distingue entre un uso esporádico e intensivo. Esporádico está destinado a conductores que ocasionalmente usan las fundas por el hielo y la nieve, pocas veces al año. Intensivo o habitual es para aquellos conductores que conducen por la nieve y el hielo muchas veces durante el año por lo que necesitaran un producto más resistente.
  • ¿Qué es una sección de preguntas frecuentes?
    Una sección de preguntas frecuentes sirve para responder rápidamente a preguntas comunes sobre tu negocio. P. ej.,"¿A dónde haces envíos?", "¿Cuál es el horario de atención?" o "¿Cómo se puede reservar un servicio?".
  • ¿Para qué sirven las preguntas frecuentes?
    Las preguntas frecuentes son una excelente manera de ayudar a los visitantes del sitio a encontrar respuestas rápidas a preguntas comunes sobre tu negocio y crear una mejor experiencia de navegación.
  • 5.- ¿Hay diferencia en la conducción cuando usas una funda antideslizante para la nieve?
    Si, la adherencia aumenta de forma considerable al usar las fundas antideslizantes.ISSE es más eficaz que los neumáticos de invierno y, en algunos casos, también que las cadenas de nieve. ISSE se puede montar tanto en los neumáticos de verano como en los neumáticos de invierno (con o sin tacos).
  • ¿Dónde puedo agregar mis preguntas frecuentes?
    Las preguntas frecuentes se pueden agregar a cualquier página de tu sitio y también a tu app móvil de Wix, para que los miembros puedan verlas desde cualquier dispositivo.
  • 6.- ¿Se pueden lavar las fundas?
    Si, las cadenas textiles ISSE pueden lavarse en la lavadora a máx. 40°C. No se deben planchar ni poner en la secadora.
  • 7.- Se pueden usar las fundas si mi coche tiene ESP puedo usar las fundas ISSE?
    Si, se puede utilizar con el ESP activado.
  • 8.- Se pueden usar las fundas si mi coche tiene tracción delantera y/o trasera?
    Si, las cadenas ISSE se pueden utilizar tanto si el vehículo tiene tracción delantera, trasera como 4X4. En este último caso deberá insertar 4 fundas, una en cada rueda.
  • 9.- ¿Cuantas fundas vienen en cada paquete?
    En cada paquete dispondrá de 2 fundas ISSE, una para cada rueda.
  • 10.- ¿Si quiero fundas para la nieve en las 4 ruedas de mi coche, cuantos paquetes debo comprar?
    Siguiendo la respuesta anterior, si su vehículo es un 4X4 necesitará comprar 2 paquetes obteniendo 4 fundas.
  • 11.- ¿Cómo se colocan las fundas?
    1) Coloque la funda cubriendo la parte superior del neumático. Monte las fundas textiles ISSE con el vehículo estacionado en un suelo plano (prohibido hacerlo en pendiente) y el freno de mano accionado. Si su vehículo está equipado de un sistema anti-derrapante no lo desconecte. 2) Inserta los brazos en la funda y estire el tejido para cubrir los laterales del neumático. 3) Termine de ajustar los laterales del neumático. 4) Avance hacía delante su vehículo para que la rueda de 1/2 vuelta y así dejar en la parte superior, la parte del neumático aún no cubierta por la funda. 5) Cubra la zona superior del neumático con la funda. 6) Avance despacio, pasados 100 metros la funda se ajustará sola a su neumático.
  • 12.- ¿Cómo se quitan las fundas?
    1) Retire la funda de la parte superior del neumático y sus laterales. 2) Retroceda el vehículo para liberar la parte cubierta por la funda de tal manera que la rueda retroceda 1/2 vuelta. 3) Retire la funda y guárdela.
  • 13.- ¿Qué recomendaciones debo tener en cuenta para la utilización de las funda ISSE?
    Si su vehículo está equipado de un sistema anti-derrampante no lo desconecte. Con las fundas textiles instaladas en su vehículo, usted debe arrancar y circular de forma prudente evitando aceleraciones, renadas, cambios de dirección bruscos tanto para su seguridad como para preservar la duración del producto. Si sus fundas téxtiles presentan ligeras y locales perforaciones después de un primer uso, siguen siendo totalmente utilizables. Por el contrario, si las perforaciones superan el 50% dle ancho de la banda de rodadura, las fundas no pueden ser utilizadas. Las fundas no se pueden reparar. No sobrepase los 40km/hora en nieve o hielo, es recomendable reducir esa velocidad. Si tiene que montar las fundas textiles sobre neumáticos con un desgaste superior al 50%, le recomendamos limitar la velocidad a 30km/hora. Si escucha ruidos no normales, pare y verifique si las cadenas están colocadas adecuadamente. No es recomendable utilizar las fundas sobre un suelo seco. La utilización prolongada sin nieve provocaría daños en el producto y podría modificar las reacciones del vehículo. Las fundas textiles únicamente deben ser instaladas sobre las medidas de neumáticos autorizadas por la talla correcta. Le rogamos consulte qué talla es la más adecuada para su vehículo. Las fundas deben ser colocadas exclusivamente en terreno nevado o helado. Deben ser retiradas en el moento que el estado de la carretera no justifique su uso o mientras el vehículo esté estacionado. No es necesario retensar las fundas después de una corta utilización. Al arrancar, asegúrese que nadie se encuentra detrás de las ruedas dle vehículo ya que podría sufrir daños por la proyección de piedas, cristales u otros elementos. Las fundas textiles no reemplazas los neumáticos de invierno. Mientras las fundas estén montadas sobre las ruedas motrices, se pueden producir diferencias de adherencia entre el eje delantero y trasero aumentado el riesgo de derrape. Debe prestar atención a la conducción de un vehículo equipado con dispositivos anti-deslizantes. En los vehíuclos 4X4 es preferible montar 2 juegos (4 unidades) de fundas ISSE.
  • 14.- Mi coche tiene un espacio limitado entre la rueda y el cuerpo del coche. ¿Cómo puedo usar las fundas antideslizantes para la nieve?
    Si, ISSE se puede usar en vehículos con poco espacio en el paso de rueda o entre el neumático y los elementos mecánicos.
  • 15.- Se pueden usar las fundas si mi coche tiene llantas de aleación?
    Si, ISSE es un producto textil que no daña sus llantas.
  • 16.- ¿Está homologada la funda? ¿Qué calidad tiene?
    Las cadenas ISSE cumplen con las normas CE y están certificadas, entre otras, por la norma ONORM 5121, y son lavables y reutilizables. Es un producto patentado. Está certificado por TUV, Onorm 5121 y corresponde a la legislación B26.
  • 17.- ¿Las fundas téxtiles para la nieve sirven para todo tipo de vehículos?
    Si, sirven para todo tipo de vehículos de tracción delantera, trasera, 4X4, autobuses y camiones.
  • 18.- ¿Tengo un camión o un autobús, hay alguna funda que sirva para mi vehículo?
    Si, deberá seleccionar nuestro producto «Truck» que está especializado para su vehículo.
  • 19.- ¿Cuanto tardarán en entregarme la funda?
    Si, ISSE le ofrece su teléfono de atención al cliente para obtener información rápida sobre cómo colocar sus fundas: +34 679 10 00 33
  • 20.- ¿Puedo comprar unas fundas si vivo fuera de España? ¿En qué países?
    Si, tanto para los países de la Unión Europea como para los Estados Unidos. Seleccione el idioma de su país en nuestra web.
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
  • ¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
  • ¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?
    Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.
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